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廣告背後專訪:東瀛遊「 一家人旅行係 _ _ _ _ 」

 

近日,EGL 推出以「一家人旅行係 _ _ _ _」題的廣告,以推廣暑假系列的旅行團。《營銷道》特意訪問了是次負責的廣告公司,一探廣告背後的理念和創作歷程。

 

EGL 本地大型旅行社之一,但其面對的挑戰不容小。Tks - partner 的創立人徐緣指出,因著自由行的興起,旅行團未必顧客首選;傳統旅行團經常被大定型「鴨仔團」,毫無自由度可言,吸引力自然大減。但事實上,EGL 暑假專家庭而設的旅行團設有許多貼心安排,例如無需晚晚轉酒店、不早於九點出發以及用餐盡量安排一家人不用「搭」等等。此外,在大一般的認知裡,他們以為 EGL 只有日本旅行團,但 EGL 實際上亦有辦不同國家,如澳洲、歐洲等地的旅行團。

 

這次廣告的目標,就是解決 EGL 現時面臨的定型問題。徐緣表示:「在作資料搜集時,我們發現在網上討論區中,許多網民皆認家庭旅行是『辛』,這經超越是自由行還是團的問題,而是對家庭旅行的一種否定。所以這次的廣告,我們不單是推廣 EGL 的旅行團配合家庭的元素,還希望轉社會觀念,宣揚家庭團圓共聚之樂。」

 

這輯廣告講述一對爺孫渴望出國旅行,但爸爸卻一家人去旅行是辛,因過程中難以滿足所有人的要求感受,也要容忍各人旅行的壞習慣,到最後只會鬧得不愉快。但爺孫努力改變壞習慣,爸媽見到後感動兩個作出努力,加上 EGL 旅行團有適合家庭的安排,最後大團圓結局,帶出片尾的重心「我們背後想表達的便是一家人,當每人付出一點點,加起來就會圓滿。」

 

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談及本次廣告的創作理念,徐緣指出:「這次的創作意念特別加入了三代同堂的元素。平常去旅行的時候,許多人都習慣獨自計劃行程。但在家庭旅行裏,因大家在不同的事情上,如交通、三餐安排上,都各有要求,令計劃行程變成一件不容易的差事。所以三代家庭,是最有潛力的旅行團客戶。」

 

廣告公司亦將小朋友元素作創作意念之一,用以連結故事裡的三代人,對廣告的印象。同時間,廣告的故事由小朋友渴望到澳洲旅行一事開展,事實上亦想讓觀們知道—— EGL非只有日本旅行團。

 

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這次廣告推出,旋引起了不少人的響。背後的原因,大的確引起大的共鳴,和在立意上比一般旅行社更多走一步。

 

和以往的廣告相反,EGL 這次的廣告著重於與觀的連結,而非只單向地推廣旗下旅行團的特色。他們先以「一家人旅行係 _ _ _ _」這開放式的問題作開首,吸引觀根據以往的經驗思考問題的答案;再而講述一些家庭旅行時會遇上的問題,以引起他們的共鳴。

 

且,這廣告背後傳達的亦非只有推廣公司服務那簡單。廣告裡講述小朋友和爺爺因渴望去家庭旅行旅行,決心要改善旅行時的壞習慣;而爸爸同時亦發現 EGL 有適合他們要求的家庭旅行團,便決定回心轉意,去上一家庭旅行。

 

「今次採用三代同堂作背景設定,其實還可以套用延伸至其他旅行團的廣告。」的確,三代人的年齡層和需要都存有重大分別,而自由行難完全照顧所有人的需求。因此,他們特別需要旅行團的服務,以全面地滿足他們的要求。透過這一點向觀推廣其他類型的旅行團,對他們來說,或許更有共鳴感。

 

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在自由行、線上旅行社盛行的時代,傳統旅行社要突圍而出非易事。要逐漸打破大對旅行團的定印象,亦是他們對面對的一大難題。而 EGL 這次在廣告上的嘗試,或許能業界帶來一個新的營銷方向。

 

 

Client: EGL Tours

Director: Nicu Nick

Producer: Sogun Lowies

DOP: Billy Kwong

Art Director: Circle Round Ck Kelvin Sze

Copy: Kwong Lung

Assistant Producer: Fong Hoi

Project Manager: Ar Dee Chan

Stylist: Ip Siu

Makeup Artist: Chloe Mak

Post-production: Elvan Lau Nicu Nick Sogun Lowies

TC: Allen Cham (Seesaw Post Production Ltd.)

Music: D Dome Music

Account Servicing: Ah So, Chin Chin